PAYMENT
お支払いについて
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お支払い金額について
お支払い金額につきましては以下の通りとなります。
お支払い金額 =表示金額(税込)+送料(税込)
※ご注文金額が5,000円以上の場合は、送料無料となります。
お支払い方法
Enchante公式ストアでは8種類のお支払い方法をご用意しております。
- クレジットカード
- 銀行振込
- Shop Pay
- Google Pay
- Apple Pay
- 後払い
- コンビニ払い(前払い)※準備中
1.クレジットカード
当サイトでご利用いただけるクレジットカードは以下のマークが表記されているカードです。ご注文者本人名義のカードのみご利用いただけます。
※下記マークがあっても発行形態(海外発行等)によりご利用になれない場合がございます。
※電話注文の場合、クレジットカード決済はご利用いただけません。
ご利用いただけるお支払い回数は以下の通りです。※ご契約内容によりご利用いただけない場合がございます。
- 1回払い
- 2,3,5,6,10,12,15,18,20,24回払い(アメックスカードは2回払い不可、ダイナースクラブカードは分割払い不可)
- リボルビング払い(アメックスカードはリボルビング払い不可)
- ボーナス一括払い(取扱期間は各カ-ド発行会社へご確認ください)
2.銀行振込
お支払いは前払いとなります。入金確認後の配送手配となりますのでご注意ください。
振込金額、お支払い期限、配送日などをお知らせする【振込先口座のご連絡】メールをご注文の翌々日までに送信しますので、ご確認後お振込みください。
- ご注文後の自動配信メールでご案内する金額とは異なる場合がございます。
- 振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。
- 期日内にお振込みが確認できない場合はキャンセルとさせて頂きます。
下記に該当される場合は、弊社カスタマーサポートセンター(inquiry@enchantewellbeing.com)宛てにメールにてご連絡ください。
振込先
楽天銀行 ピアノ支店
口座名 キムスンイル
普通口座 3552183
※依頼人には注文者様のお名前をご入力ください。
注文者様と振込人名義に相違がある場合、確認にお時間を頂戴します。
3.Google Pay、Apple Pay
Google Pay、Appe Payをご利用の際は、事前にクレジットカード・プリペイドカード・デビットカードを対象のアプリにご登録が必要になります。
利用可能な決済方法は設定するカードやデバイスによって異なるので、事前にホームページなどで確認してください。
Google Payについてはこちら
Apple Payについてはこちら
4.あと払い(Paidy)
Enchante公式ストアでのお支払いにペイディのあと払いサービスをご利用いただけます。このお支払い方法では、分割手数料無料(※)でご利用金額を3回、6回または12回に分けてお支払ができます。
例:3回あと払い
ご利用の翌月、翌々月、3ヵ月後の等額3回
ペイディアプリから本人確認をしてペイディプラスに無料アップグレードすると、お支払い時に3~12回あと払いが選択できるようになります。その場合、ご利用上限額の目安も確認できるようになります。
*銀行振込・口座振替のみ分割手数料無料。
- 分割手数料無料のあと払いご利用は、ご注文内容によって異なり、変更される場合があります。
お支払い方法
決済の確定は商品の発送完了時に行われ、ペイディより確定のご連絡をメールでお送りします。請求内容・利用状況については、ペイディのサイト(https://my.paidy.com/login)または、ペイディアプリから確認いただけます。
ご利用の翌月の3日を目安に、ペイディよりEメールとSMSでご請求内容の詳細をお知らせします。内容をご確認いただき、ご利用の翌月27日までに以下のいずれかの方法でお支払いをいただきます。
- コンビニ払い(支払手数料:注)
- 口座振替(支払手数料:無料)
- 銀行振込(支払手数料:金融機関により異なります)
- コンビニ払いの手数料は、一括払いのみの請求の場合390円です。3回あと払いが含まれる場合など、詳細はペイディのウェブサイト( https://cs-support.paidy.com/support/solutions/articles/150000040596-手数料について知りたい )でご確認ください。
- 「お客様のペイディアカウントに問題があります」と表示された場合は、お客様のペイディアカウントがご利用停止状態にある可能性があります。詳細はペイディのウェブサイト( https://cs-support.paidy.com/support/solutions/articles/150000124474 )をご確認ください。
返金について
当社が返金するとすぐにペイディのアカウントに返金処理がされます。
翌月払いの返金で、お支払い待ちの請求がある場合は、その請求分に自動的に反映されます。分割払いの請求が残っている場合は、全額返金の場合は請求がなくなり支払い済み分が返金されます、一部返金の場合は残りの分割払い分が減額されます。詳細はペイディにお問い合わせください。
あと払い (ペイディ)について詳しくは、ペイディのウェブサイトをご確認ください。
https://paidy.com/
承認されない場合
ペイディから詳細のメールが届いています。そちらを確認して問題を修正いただき、注文履歴からペイディもしくは他の支払い方法に支払い方法を更新ください。